※重要※ お問い合わせ集中にともなう返信の遅延に関して
お問い合わせ集中にともなう返信の遅延に関して
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、
現在お問い合わせが集中しており、ご回答にお時間がかかっております。
迅速な対応と早急な確認を心がけておりますが、
大変お待たせいたしますこと、あらかじめご了承くださいませ。
また、よくあるご質問も合わせてご活用いただけますと幸いです。
よくあるご質問 (RDJ)
- 解約・返金につきましては、
ご返金保証内にカスタマーサポートにメールをお送りいただければ受付いたします。
解約・返金をご希望の際は必ず期限内に解約希望のメールをお送りくださいませ。 - お電話での解約・返金、その他のお問い合わせに関する受付は現在いたしておりません。
お電話でご要望をお伝えいただきましても、メールをお送り頂かない限りは受付を致しかねますので、ご了承くださいませ。 - お問い合わせフォームからの問い合わせの際、メールアドレスの入力間違いによるメール未着の問い合わせが頻発しております。フォームからの問い合わせの際、カスタマーサポートではご入力されたメールアドレスへご返信しているため、メールアドレスが異なっておりますと、回答が受け取れません。恐れ入りますが、ご送信前に必ずメールアドレスが正しく入力されていることをご確認くださいませ。
よくある入力間違い
例1）gmailがgmalになっている。
例2）.comが.cmになっている
